Je n'arrive pas à lire la vidéo - Les plugins nécessaires à la lecture du média ne sont pas installés ou ne fonctionnent pas. Nous vous conseillons l'installation du Lecteur Windows Media version 10.0, disponible gratuitement sur www.clubic.com ainsi que les codecs Div-X nécessaires à la lecture, disponibles sur www.touslescodecs.com.
Il me manque l'image / le son - Les codecs nécessaires à la lecture du média ne sont pas installés ou ne fonctionnent pas. Nous vous conseillons l'installation des codecs Div-X nécéssaires à la lecture, disponible gratuitement sur www.touslescodecs.com.
L'image / le son est saccadé(e) - Votre connexion internet est trop lente ou trop utilisée. Pour une lecture optimale du média, nous vous conseillons de suspendre les programmes qui occupent une partie de votre connexion internet.
J'utilise un Mac - Pour la lecture de nos médias sur Mac, nous avons mis à dipositions une rubrique Version Mac dans laquelle vous trouverez nos vidéos en format Quick Time.
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour visionner les films, merci de nous en faire part : contact@oxygen-concept.com